Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Ostatnia aktualizacja: 23 października 2026

Jeśli jesteś konsumentem i spór z nami lub z Operatorem Parkingu nie został rozwiązany w drodze reklamacji, możesz skorzystać z pozasądowych sposobów jego rozwiązania:

• mediacja lub sąd polubowny, w tym stałe polubowne sądy konsumenckie przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej oraz wnioski do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej,
• bezpłatna pomoc powiatowego (miejskiego) Rzecznika Konsumentów oraz organizacji konsumenckich (np. Federacja Konsumentów),
• informacje na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl.

Platforma ODR

Komisja Europejska udostępnia internetową platformę rozstrzygania sporów konsumenckich (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr. Nasz adres e-mail do tego celu: kontakt@parkhub.pl.

Korzystanie z tych sposobów jest dobrowolne; nie wyłącza drogi sądowej. Nie jesteśmy zobowiązani do udziału w postępowaniach przed podmiotami ADR, ale rozważymy każdy wniosek.